①挨拶
朝、出社してあなたが元気におはようございます!と挨拶をしてもぶすっとして挨拶を返さない人がいるでしょう?面白くないですね。、それでもなお、 次の朝になれば、元気に挨拶するのです。
②調べる
私が営業の時取引先に出かける際は、まずその会社の業績や、業界の動向、競合他社の状況などを周到に調べることはもちろん、前回あった時の会話のメモをよみかえし、キーマンに確かめる。
③顧客のニーズ
顧客に、支持と満足をいただき結果として、顧客に幸せをもたらす行為となることが営業の最終目的なのです。
顧客のニーズをみたすこと。
《masahiroコメント》
習わぬ経は読めぬ。事前に顧客の情報を調べておかないと、商談は不利となる。