相手の心にズームインすることが大事です。例えばこれ。営業で失敗した時のアドバイス。①NG、②OK。①「.不安なこともあるだろうけど、がんばれ」②「昨日はどんな風に電話した？やってみて」②の方は、失敗事例を明確化し、上司がいっしょに対策を考えることが…

勉強する際、まずはとっかかりの、入門書を3冊買い読み較べる。そうすると、なんとなく違いが見えてきて、その分野知識の勘所が見えてくるようです。次の勉強で、チャレンジして見ます。文庫 東大教授が教える独学勉強法 (草思社文庫)作者: 柳川範之出版社/…